En ID ANDREWS queremos que recibas tu pedido de forma rápida y segura. A continuación, te detallamos nuestros tiempos y condiciones de entrega.

ENVÍOS EN LIMA

• Confirmación del pedido: Recibirás un correo de validación dentro de las 48 horas hábiles posteriores a tu compra.
• Inicio del tiempo de envío: A partir de la confirmación de compra, podrás hacer seguimiento a tu pedido.

Tiempos de entrega

• Lima Metropolitana: 1 a 5 días hábiles. (lunes a sábado, de 9:00 AM a 8:00 PM).
• Fuera de Lima Metropolitana: 5 a 15 días hábiles. (Lunes a viernes, de 9:00 AM a 7:00 PM).

📌 En campañas comerciales, el tiempo de envío puede extenderse hasta 3 días adicionales.

Consideraciones importantes

• No realizamos entregas en domingos ni feriados.
• No es posible programar un horario específico de entrega.
• Si no hay nadie para recibir el pedido, realizaremos un segundo intento de entrega previa coordinación telefónica. Si no se concreta, el pedido deberá ser recogido en nuestra oficina.

ENVÍOS A PROVINCIAS

• Los pedidos se envían mediante nuestro operador logístico en un plazo de 5 a 15 días hábiles, dependiendo del acceso permitido a cada región.
• Para hacer seguimiento, escríbenos a info@idandrews.com con tu número de pedido, nombre completo y teléfono.

📌 Si no hay nadie para recibir el pedido, este será devuelto a la oficina del courier, donde deberá ser recogido por el cliente.

Responsabilidad ante demoras

No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por:

• Restricciones gubernamentales.
• Interrupciones en las vías de transporte.
• Condiciones climáticas adversas.
• Otros imprevistos fuera de nuestro control.